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Costos de producción, su importancia para la estrategia empresaria, su vinculación con las finanzas

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RESUMEN

Los costos de producción son uno de los elementos o componentes de la administración de la producción, que definen las estrategias empresariales para obtener ventajas competitivas, donde el costo y sobre todo el costo bajo de producción es una prioridad competitiva. Por eso es necesario su análisis y estudio científico, conocerlo en profundidad para lograr los objetivos organizacionales fundamentales.

DESARROLLO DEL TEXTO

El objetivo fundamental de la asignatura (Costo de producción),es a partir del análisis académico, reflexionar y comprender, el instrumental básico de los costos de producción, compuesto en gran parte por el cálculo de los sistemas de costos de producción y la importancia sustantiva que conforman su elementos principales: El costo de la Materia Prima, el costo de la Mano de Obra Directa  y de la Mano de Obra Indirecta, y los costos indirectos de fabricación, revelando en consonancia su asignación al costo de producción ,para su cálculo de acuerdo al método o sistema de costeo aplicado.

Por eso se vuelve importante el análisis de los costos de producción, en cuanto a la información que se elabora, conforme a la clasificación en cuanto a la variabilidad de los mismos (CV + CF=CT),o a la clasificación respecto  con la identificación con el producto (Costos directos e indirectos). El análisis científico de la catedra costos, es que los costos de producción deben ser tenidos en cuenta para la presupuestación y aplicación de los fondos a las actividades empresarias y para la obtención de la información financiera y económica necesaria para las registraciones de las operaciones de producción de la empresa, de los cuales,  los costos de producción juegan un papel fundamental para la herramienta de información para la toma de decisiones: La contabilidad de costos.

El sistema de contabilidad de costos de producción incorpora esta información al Estado de resultados (CV+CF=CT), donde la cobertura total de los mismos nos permite llegar al punto de equilibrio. Una subida importante por ejemplo en los costos fijos haría serios daños en el sistema de producción y en la administración de la producción, pudiendo afectar significativamente las finanzas empresariales y las estrategias de las mismas.

Como se nombra anteriormente, también a partir de los costos de producción se elaboran los presupuestos de producción (Materiales, Mano de Obra, y cotos indirectos de fabricación) constituyéndose en un elemento vital en el plan de inversiones y el plan financiero que forman parte del plan de negocios de una empresa que busca excelencia en sus resultados o en su gestión. En ese marco la contabilidad de costos como instrumento de información, es la clasificación, el registro, la presentación y la interpretación de datos para obtener y proporcionar información para la toma de decisiones, siendo el Estado de resultados donde se consignan los costos de producción, por lo que conocer y manejar costos permite tomar definir adecuadamente sobre precios, volúmenes de  producción. Mercado de producción. Combinación de productos, etc.

A partir de todo lo expuesto tenemos que estar conscientes de que los costos de producción se encuentran muy directamente relacionados y vinculados con el área de finanzas de la empresa.

¿Por qué?

1) Porque el área de finanzas, comprende las actividades de obtención y aplicación de los fondos requeridos en el desarrollo empresario vinculado al costo de producción.

2) Porque esa área necesita eldesarrollo de su actividad productiva eficientemente, porque  debe transformarla en información válida de la contabilidad e interpretarla para poder tomar decisiones con respecto al manejo de fondos.

3) Para establecer esta vinculación entre las finanzas y producción, los costos de producción se valen de herramientas de contabilidad para conocer la situación financiera de la empresa por ejemplo como ya se menciona, el Estado de resultados (A través del resultado operativo) donde se registran los costos de producción.

Por ello el empresario puede usar un sistema o método de cálculo del costo de producción para encarar un proyecto o proyectos de inversión, por lo que necesita tener un conocimiento exacto y adecuado de los mismos de manera que puede ,clasificarlos,calcularlos,controlarlos y analizarlos eficientemente y eficazmente, por ende debe usarlos como herramienta más del sistema de información contable para estimar el flujo de fondos que son la base de cálculo de un proyecto para luego determinar latasa de rentabilidad del mismo.

Cartoneros (trabajadores informales o cirujas) y el reciclado podrían tomar un rol clave en el  sistema de recolección de residuos por la vida.

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Vanessa Gross, Argentina, Abogada, Conjuez del Tribunal de Faltas Nº1 de la Ciudad de Posadas, profesora de Derecho Comercial, Laboral y Tributario en el Incade.

Resumen:

El presente artículo  se propone caracterizar y analizar las relaciones socio- económicas en el proceso de recolección y tratamiento de los residuos sólidos urbanos realizado por los actores sociales, TRABAJADORES INFORMALES PRECARIOS –cartoneros-  y las luchas que debieron sostener para establecerse. Así Como el beneficio que traen al medio ambiente en una sociedad que necesita recolección de residuos concienzuda por el bienestar de la salud y vida en el planeta.

PALABRAS CLAVE: Cartonero, reciclaje, concientización, salud y vida.

Descartados, explotados, perseguidos y mas de una vez incomprendidos, los trabajadores cartoneros construyen, de a poco, organización y conciencia en algunas ciudades del país -Bahía Blanca por ejemplo- y, en algunos casos, apoyo y reconocimiento estatal. Sin embargo, en la República Argentina el cartonero sigue siendo un actor principalmente informal, su actividad está expuesta a un alto riesgo por falta de condiciones mínimas de higiene y seguridad, plagada de trabajo infantil, inmersa en viles situaciones de sobreexplotación y excluida del accionar integrador del Estado argentino.

El presente reconoce la conformación del cartoneo como una forma de actividad autonoma en un contexto de pobreza e inestabilidad laboral que tuvo su apogeo durante el estadillo del 2001, a nivel local y nacional, para comenzar a decaer en la década vigente, bajo otros formatos de trabajo informal. En seguida del cambio del modelo económico y político, ulteriores al quiebre de la convertibilidad (2002), prorrumpieron las problemáticas relacionadas con el medio ambiente y la preocupación del Estado por la gestión de los residuos sólidos urbanos (RSU). El cartoneo se asoció a procesos de desigualdad social, crecimiento de la desocupación y pobreza, que en la fase de acumulación capitalista ligada al neoliberalismo generaron efectos profundos en la estructura social argentina. En la fusión de diversos factores socioeconómicos, la recolección informal de residuos se convirtió en una estrategia de supervivencia para muchas familias empobrecidas de las grandes ciudades urbanas. En este sentido, la informalidad y la precarización enmarcaron el carácter objetivo de las condiciones de trabajo típicas de este tipo de actividades, ligadas a la reestructuración productiva del capital que requirió de una avanzada importante sobre el control de la fuerza humana trabajadora, la reducción de los costos productivos y la degradación del ambiente. Por otro lado las dificultades y fallas administrativas del Estado, en relación a la gestión de los residuos sólidos urbanos, facilitó el acceso de los cartoneros a este tipo de emprendimiento, propiciando la organización y mantenimiento del capital de trabajo sobre un bien relativamente barato de procesar.

El surgimiento de la basura como problemática ambiental y social en Posadas surge ya que durante mucho tiempo no existió en la ciudad y en la zona un programa concreto acerca del tratamiento de la basura. Es hasta hace poco cuando  se prohibió la quema a cielo abierto (practica que los vecinos pese a la prohibición continua haciendo) a traves de una serie de ordenanzas legislativas y acciones materiales para encarar dicha situación. De esta forma se incrementó la disposición final en los rellenos sanitarios y el desarrollo de plantas de reciclado. La normativa establece como obligación de cada ciudadano la separación de los residuos y el almacenamiento selectivo en: domiciliario y asimilables, inorgánicos reciclables, orgánicos compostables, desechables, voluminosos, verdes y peligrosos domiciliarios. Además, se refiere a la manipulación de estos residuos a través de puntos estratégicos con contenedores diferenciados por color, donde cada persona deberá depositar la basura seleccionada (obra que hasta la fecha no se ha ejecutado).

Cada lector de este articulo, potencial legisladores, ya que como ciudadanos pueden proponer ordenanzas, podrían proponer un proyecto de ordenanza que comprenda la creación de un registro de recuperadores de materiales reciclables mediante la entrega de una credencial, provisión de vestimenta y elementos de trabajo. Que se estipule también que el municipio podría incorporar a los recicladores informales a un programa que normalice y reglamente la práctica del cartoneo-cirujeo, abriendo la posibilidad para que se desarrollen experiencias cooperativas. Asimismo, intentar generar mayor eficiencia en cuanto a la recuperación de materiales reciclables y reutilizables con el fin de prevenir el entierro indiscriminado de residuos en el relleno sanitario, acompañado de un plan de preselección domiciliaria de basura y separación de residuos en origen. Finalmente, luchar por que estos trabajadores informales obtengan un reconocimiento jurídico, posean credenciales de trabajo, acceso a algunos implementos tecnológicos y una respuesta del gobierno que los ayude a permanecer y desarrollarse dentro de la economía local.

Ante estas circunstancias este articulo pretende ser un paso inicial hacia el estudio sistemático de los problemas relacionados con la gestión de basura, la lucha de los cartoneros y la asociación cooperativista, permitiendo identificar problemáticas comunes que revaloricen las experiencias basadas en la economía social y deriven en prácticas políticas y sociales que colaboren en el favorecimiento hacia el sector de los/as trabajadores/as.

Pensar, decir y actuar… Gestión por Valor

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Filiación: Instituto INCADE (Instituto de capacitación y desarrollo empresarial)

Carrera: Técnico Superior en Comercio Exterior y Administración Aduanera y otras.

Materias: Marketing ::: Marketing II ::: Marketing Internacional

País: Argentina

Resumen Biográfico: Nombre y Apellido: Paola Elizabeth Flores. Graduada de Diplomatura en Asesoramiento de Imagen (Personal y Corporativa) en (COE), 2013. Graduada de Especialista en Docencia Universitaria en la FHyCS. (UNaM), 2012. Graduada de Lic. en Publicidad en Universidad Nacional de Lomas de Zamora. Bs. As., 1998.

Resumen

El fenómeno comunicativo es un hecho de creciente importancia en las diversas organizaciones, principalmente por las características que presentan los escenarios en las que estas están inmersas. Es necesario ampliar el enfoque hacia la importancia del rol que juegan los valores y las funciones que se le encomiendan ya que como nunca antes, el público reclama honestidad y transparencia al mundo empresarial.

Palabras claves:

Comunicación. Contexto. Empresas. Valores. Gestión.

El contexto comercial actual manifiesta una serie de aspectos que adquieren una relevancia enorme para las corporaciones modernas: mercados en evolución constante, determinados por una sociedad cada vez más exigente, proliferación de productos y servicios, intervención de una gran cantidad de actores (entorno competitivo), y un volumen de información prácticamente imposible de procesar. Sin dudas estamos viviendo una época de transición críticamente interesante…

Entonces ¿Qué será aquello que, en este contexto, nos permitirá la diferenciación y la obtención de claras ventajas competitivas?

La cuestión que deberíamos atender aquí, para empezar una reflexión, gira en torno a los valores. 

Valores morales básicos como la integridad, honestidad, respeto, dignidad… valores funcionales como la simplicidad, la acción… valores emocionales como la imaginación, la alegría…

Cada persona tiene parámetros para juzgar qué es importante y prioritario cumplir en su vida, asumiendo actitudes que desencadenan comportamientos con los que podrá alcanzar sus planes y sentirse pleno. Y así como cada persona tiene valores y los hace universales, las organizaciones también determinan criterios que le darán sentido a la forma de trabajar e identificarse con su entorno. También los hace universales por ser transmitidos a todos quienes la componen y se relacionan con ella.

“Cualquier proyecto humano y, por tanto, toda empresa, se gobierna, lidera y gestiona basándose en la coherencia respecto a determinados valores o reglas de juego, que tienden a considerarse orientadores, cohesionadores y legitimadores de su acción. La ética o adecuación interna de dichos valores viene dada por las conversaciones surgidas al respecto dentro de cada organización. Aunque desde la mirada de un observador externo, muchos de ellos puedan ser –y lo son– más que cuestionables.” (García, 2011: 3)

Hay un marco fundamental para una gestión potenciadora, proactiva y relevante, tanto en lo personal, lo social como en lo empresarial y ese marco lo brindan los valores, estableciéndose como un activo intangible estratégico.

Los valores definen la rectitud de los objetivos, orientan las actividades cotidianas de creación, persuasión y fidelización de empleados y clientes. En definitiva, sin ellos no se pueden tomar decisiones de calidad y son los que pueden dar carácter humano al proyecto estratégico de una institución.

“¿Hay algo capaz de dar más fuerza a una organización empresarial –e incluso a un «simple» equipo– que la existencia de valores realmente compartidos? Sin embargo, ¿en cuántas empresas podríamos recibir respuestas concretas si preguntamos, en cualquier nivel jerárquico, cuáles son los principios de acción o valores esenciales que orientan las conductas de cada día?” (García, 2011: 5)

Debemos ser conscientes de los valores que rigen nuestra vida, e igualmente de aquellos que rigen la vida institucional. Pero también es necesario precisar que así como en lo personal y en lo empresarial se requieren y son fundamentales los valores, hay una gran diferencia entre los valores declarados y los valores practicados.

No es de extrañar encontrarnos con casos en los que existe un doble discurso. Es muy sencillo enunciar cuáles son nuestros valores, pero ¿realmente los practicamos?

Como podrá deducirse, la falta de coherencia entre los valores declarados y los valores practicados origina que se comunique, con la forma de trabajar, de actuar y de relacionarse con el entorno, ciertos valores que, o pueden establecer direcciones opuestas a las que se enuncian o pueden encumbrar, precisamente, la poca sensatez entre los valores que se profesan y su puesta en práctica a través de comportamientos que supuestamente debían manifestarlos.

Es así que es trascendental que asumamos la responsabilidad de examinar qué estamos comunicando (la comunicación no es solo verbal) a nuestro contexto, tanto ambiental como cercano,  para corregir, si es necesario, algunas acciones. Si las devoluciones que recibimos están muy alejadas de los que nos interesa comunicar o de nuestros resultados deseados, es nuestra responsabilidad realizar los ajustes.

“La Dirección por Valores es una herramienta de liderazgo y gestión para construir el alma de la empresa, ese intangible fantástico sin el cual su cuerpo no es más que materia tangible inanimada… El alma de la empresa inspira y da armonía al conjunto de acciones del «cuerpo» de la empresa, que está constituido por su capital, su imagen, sus estructuras, sus procesos, sus tecnologías y sus productos. Un alma sin cuerpo es un fantasma, pero un cuerpo sin alma es un cadáver.” (García, 2011: 6)

A raíz de tales consideraciones queda claro que crear conciencia sobre el marco que brindan los valores, implicados inseparablemente en el ejercicio de la actividad de una organización, significa analizar más a fondo las relaciones y muchas de las situaciones que esta vive con sus empleados, clientes, competencia, entidades gubernamentales, sociedad en general, etc. lo cual permitirá clarificar, si hay algún tipo de conflicto entre los valores que declara y los que practica.

Frente a estas circunstancias, los valores compartidos y la coherencia del discurso y su práctica se convierten en la única vía posible para definir lo que debe ser permanente y lo que puede evolucionar y cambiar.

Si se pretende combatir en un mercado global cada vez más exigente y obtener un exitoso posicionamiento se hace necesario instaurar un enfoque dinámico cada vez más colaborativo y descentralizado, según el cliente y la situación, fomentando la participación y el desarrollo de la creatividad.

Si es así, entonces la gestión por valores será una buena alternativa para conseguir resultados sinérgicos con todos los que le rodean y establecerse como una empresa “afortunada”.

Bibliografía:

GARCÍA, S., (2011). Liderazgo y valores. Dirección por valores (DpV).España: Fundació IL3-UB

La práctica en el aprendizaje de una lengua extranjera

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Filiación: Técnico Superior en Administración de Empresas – Técnico Superior en Administración de Recursos Humanos – Técnico Superior en Comercio Exterior y Administración Aduanera. INCADE. Inglés II.

País: Argentina.

Resumen biográfico: María Isabel Estrada. Profesora en Inglés para los niveles 3º ciclo de la Educación General Básica y Educación Polimodal que se corresponde con Nivel Superior, egresada del Instituto Superior “Antonio Ruiz de Montoya” en Posadas, Misiones. Estudiante del Ciclo de Licenciatura en Inglés en la Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales de Posadas (convenio entre la Universidad Nacional de Misiones y la Universidad Nacional del Litoral). Docente en el Instituto INCADE Argentina desde 2015.

Resumen:

El aprendizaje es un proceso en el que interactúan diversos elementos. Como todo proceso, requiere un trabajo constante y comprometido de ejercitación, de puesta en práctica para ser adquirido fehacientemente. Aplicado al contexto de la educación, más particularmente, a la adquisición de una lengua extranjera, un sistema lingüístico distinto al materno, supone un compromiso aún mayor, una práctica complementaria sistemática fuera del ámbito estrictamente educativo.

Palabras clave: práctica – motivación – aprendizaje

Concebir la práctica como elemento fundamental para la adquisición de cualquier aprendizaje implica, por un lado, reconocer sus beneficios a corto y largo plazo y, por el otro, tomar una posición activa en su aplicación.

Todo aprendizaje es el resultado de prueba y error. El lenguaje, las conductas, los modos de ser y expresarnos que exhibimos en el día a día son producto de un aprendizaje que se inició en los primeros meses de vida. Este proceso, que jamás culmina puesto que seguimos aprendiendo hasta el último día de nuestra vida, es el producto de una silenciosa, muchas veces inconsciente pero constante práctica. En todo momento vamos adquiriendo, reemplazando o incluso reforzando este aprendizaje frente a nuevas situaciones, experiencias, conocimientos. Todo aquello con lo que nos enfrentamos en el caminar diario pone a prueba lo que conocemos, lo que damos por ‘aprendido’.

En la adquisición de conocimientos de manera formal (mediante la instrucción en instituciones educativas) irremediablemente volvemos sobre esa concepción de que “la práctica hace al maestro”. Independientemente de la ubicación geográfica, en el ámbito educativo, se resalta la importancia que la práctica diaria ejerce en los resultados y, fundamentalmente, en la adquisición de contenidos por parte de los estudiantes. Así es que se pasa de, por ejemplo, aprender las letras en solitario para luego seguir con el silabeo que a su vez permitirá la lectura de una palabra completa para finalmente concluir en el encadenamiento de palabras, lo que habilitará al estudiante a leer una frase. Hablamos de un proceso de práctica ininterrumpida que se extiende a lo largo del ciclo formal de educación. Cada día, cada mes, cada año vamos incrementando nuestros conocimientos gracias a esta práctica acumulativa.

Aprender cualquier disciplina (y el aprendizaje en general) supone, por un lado, sentirse motivado para lograrlo (¿De qué me sirve esto? ¿Para qué estudio esto?) y, por el otro, de una participación activa y responsable en el proceso. En cuanto al primer elemento,Ottobre S. y Temporelli W. (2010) afirman que “(…) la motivación hace referencia al proceso que instiga y logra mantener una actividad en forma continuada hacia una meta” (p.38). Es decir, es la fuerza que propulsa a un individuo a hacer algo, en este caso, a estudiar y/o capacitarse en alguna área del conocimiento. Una vez que se inicia este proceso, entra en juego la actitud activa y responsable anteriormente mencionada. Y aquí observamos que la tarea es compartida: tanto docente como estudiante deben ‘poner de sí’ para construir el aprendizaje. Así, en cuanto al primer participante, las técnicas aplicadas en el aula tienen mayor probabilidad de ser exitosas si son consideradas divertidas, interesantes, útiles, o desafiantes por los alumnos, lo que pone a prueba la profesionalidad y la didáctica del docente. (Brown, 2010, p.59)En relación al segundo participante, el estudiante debe estar preparado para responsabilizarse por su propio aprendizaje. Esto implica una apropiación de los contenidos y/o conocimientos a los que tiene acceso. Y en este punto entra en juego la práctica. Poder enfrentarse por sí mismo a una actividad que suscite la aplicación de un contenido implica instancias previas de prueba y error. Si trasladamos esta idea al contexto específico del aprendizaje de una lengua extranjera, resulta quizás aún más necesario. En muchos casos, y dada la limitada exposición al idioma que reciben los estudiantes en el margen de la clase , el aprendizaje dependerá en gran medida de la práctica complementaria que se realice fuera del aula, y no implica necesariamente la realización de ‘tareas para el hogar’. De hecho, el progreso en la comprensión y fijación de contenidos de una lengua distinta a la propia exige una constante exposición a la misma. Si no utilizo o practico lo que me han enseñado, fácilmente lo voy a olvidar. No es tarea sencilla, porque demanda autodisciplina, pero hoy por hoy existen muchos recursos para poner a prueba y ejercitar lo ‘aprendido’ en distintos contextos, sin que resulte fastidioso como tal vez, lo sería un ejercicio estrictamente gramatical. Así, el trabajo con un tiempo verbal en clase, por ejemplo, puede practicarse a través de la escucha y observación de canciones, películas, series u otros soportes audiovisuales a los que el estudiante pueda tener acceso en un ámbito más informal, de disfrute pero de aprendizaje a la vez.

Lo mencionado ilustra que, si concebimos al aprendizaje como una construcción, tenemos que ejercitar día a día para que podamos apropiarnos del mismo. En cuanto a la cuestión particular de una lengua extranjera, implica un compromiso aún mayor por tratarse de un sistema lingüístico muchas veces totalmente distinto al propio. Por esto, la búsqueda de situaciones en donde emplear lo que se trabaja en el ámbito educativo se traduce no sólo en una fijación de contenidos sino también en una mayor seguridad y claridad en el manejo de los mismos y mayor capacidad para reflexionar sobre ellos.

Bibliografía:

-Brown, Douglas H.  (2010). TeachingbyPrinciples: AnInteractiveApproach to LanguagePedagogy [Enseñar a traves de Principios: Una Mirada interactiva a la Pedagogía del Lenguaje]. New York: Pearson Education.

-Ottobre, S., y Temporelli, W. (2010). ¡Profe, no tengamos recreo! Creatividad y aprendizaje en la era de la desatención. Buenos Aires: La Crujía Ediciones.

“Igual remuneración por igual tarea”. Planteos que genera dicha garantía tan importante y a la vez tan controversial.

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Autora: Liliana Valeria Duarte, Profesora de la asignatura Derecho Laboral I correspondiente a las carreras de Técnico Superior en Administración de Empresas y Técnico Superior en Administración de Recursos Humanos del Instituto de Capacitación y Desarrollo Empresarial INCADE.

Nacionalidad: Argentina. Nacida el 28 de Agosto de 1983. Abogada, recibida en la Universidad Católica de Santa Fe, sede Posadas, cursando la carrera de Profesorado en Articulación de la Educación. Diplomada en Derecho Laboral.

Resumen:

El derecho del trabajo teniendo por finalidad última la protección de la relación laboral y del trabajador considerado como parte débil, está signado de múltiples principios protectorios y garantías que tratan de equiparar a las partes en cualquier conflicto laboral. Pese a la existencia de tales principios nos encontramos con varias debilidades y falencias en el sistema laboral, una de ellas es la aplicación de la garantía “igual remuneración por igual tarea” que trae aparejado varias preguntas, las cuales voy a exponer como problemática planteada en la realidad.

Palabras claves: Protección, Igualdad, Reclamo, Aplicación, Justicia.

El principio de “igual remuneración por igual tarea” se encuentra amparado tanto en la Ley de Contrato de Trabajo, artículo 81, como en la Constitución Argentina, artículo 14 bis. Se refiere tanto a la igualdad de trato del empleador respecto al trabajador en condiciones iguales y entre iguales como así también a la igualdad salarial, esto quiere decir que el empleador está obligado a pagar al trabajador una remuneración mayor si le asigna mayores tareas que aquellas por las cuales fue contratado. Lo expuesto hasta aquí sería la teoría, la normativa legal, pero ¿que pasa en la práctica? ¿Cómo se aplica la garantía? ¿Qué casos se presentan? ¿Se cumple la garantía en la realidad?

La jurisprudencia muestra la multiplicidad de casos que llegan a la justicia por falta de cumplimiento de esta norma. En la actualidad es común ver como los trabajos no siempre son remunerados como se deben, de acuerdo a las horas trabajadas, de acuerdo al tipo de tarea prestada, a la responsabilidad comprometida, lo cual deriva en el pedido de justicia y donde es necesario invocar el cumplimiento de la norma. Otro caso planteado ante la justicia es el de los derechos laborales de las personas privadas de la libertad, su equiparación a las condiciones de trabajo libre ¿por qué una persona que cometió un delito tiene derecho a recibir una remuneración por el trabajo realizado durante el encierro?

La resolución de los distintos fallos nos hace ver que si bien en un primer momento no se cumple la garantía protectoria, la justicia, siempre que así resulte del caso concreto, sí la hace cumplir, ya que en materia laboral siempre debe perseguirse el bien del trabajador y en materia de igualdad, el único trato diferencial que permite el marco legal es que se funde en razones de bien común, eficacia y laboriosidad.

Bibliografía:

  • Constitución Nacional Argentina
  • Ley de Contrato de Trabajo, Ley 20744 comentada, Carina V. Suarez, Ed. García Alonzo, 2014.
  • Derecho del Trabajo, Los Principios, Miguel Juan Bulos, Edición Artesanal, 2007
  • www.actio.com.ar
  • www.asociacion.org.ar
  • www.cba24n.com.ar
  • www.lanacion.com.ar

Decisiones de control: planeación y control de las operaciones para la productividad, calidad y confiabilidad

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RESUMEN BIOGRAFICO: Licenciado en Administración de Empresas (Facultad de Cs. Económicas,UNAM), Posgrado en Mercado de Capitales (Facultad de Cs Económicas,UBA), Posgrado en Políticassociales (Facultad de Cs sociales y humanidades,UNAM), Delegado fiscal de la Contaduría General de la provincia, Gobierno de la provincia de Misiones; Coach personal y empresarial; docente)

DOCENTE: ADOLFO DANIEL CORREA, INCADE, ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN

PAÍS: ARGENTINA

RESUMEN DE TEXTO: En este tema el análisis académico gira en torno a la construcción  del conocimiento de esta parte o módulo de la catedra resaltando decisiones clave sobreproductividad, trabajo en equipo, delegaciónde autoridad, comportamientos, métodos y medición del trabajo en el marco de la línea de pensamiento de los fundamentos filosóficos de la administración dela calidad total (ACT)

PALABRAS CLAVE:

1) Productividad y confiabilidad

2) Calidad

3) Controlde calidad

4) Administración de la calidad total (ACT)

5) Trabajo en equipo

Las decisiones de control en la administración de la producción, se enmarcan en el concepto de la administración de la calidad total(ACT),enfoque o línea de pensamiento que se comenzó a instalar dentro de la gestión de las organizaciones en la década del 50,con la corriente de pensamiento empresarial, que se denominó´históricamente el “toyotismo”,porque se dio en la industria automotriz en Japón y estuvo marcada por la revolución en la manera de concebir y ejecutar el trabajo por la empresas automotrices japonesas. Dentrode uno de los ideólogos de esa escuela de pensamiento administrativo, estaban un estadunidense cuyo nombre era EdwardDeming,quien planteaba que para instalar la misión en la administración de la producción se hacía necesario un cambio en la filosofía en la forma de pensar el trabajo.

En ese marco la parte IV, módulo IV o unidad IV,de la catedra es que donde analizamos académicamente las decisiones de control de la administración de la producción.

“Las decisiones de control se refieren a las decisiones cotidianas quetoman los gerentes de producción en el corto plazo y estratégicamente y apunta a que las empresas sobresalgan en la entrega de productos de alta calidad, y a tiempo para lograr la máxima satisfacción del cliente. Por lo tanto en este tema se abordan dos objetivos y/o aspectos fundamentales:

1) El correspondiente a la planeación y control a corto plazo (CP)

2) El de la supervivencia de la empresa a largo plazo (LP)

Para lograr estos objeticos, estas son algunas de las responsabilidades de los gerentes de producción en la toma de decisiones de control:

*Producir rápidamente y mantener la promesa de entrega a los clientes

*Productividad elevada y costos de producción bajos

*Seguridad de los trabajadores

*Fabricar productos de la más elevada calidad

*Mantener elevada la satisfacción del cliente

En este marco los empleados o trabajadores y sus comportamientos afectan directamente los costos, la producción oportuna,la calidad y la satisfacción el cliente por lo tanto su tareas su situación laboral deben planearse adecuadamente para lograr la excelencia.

Los programas de administración de la calidad total ACT) y puesta en práctica de programas para lograr una elevada calidad de los productos son vitales para la supervivencia a largo plazo (LP) y el control de calidad cotidiano debe administrarse de manera que la organización logre productos y servicios que cumplan los estándares de calidaddeterminados,por lo tanto hay que tomar las acciones correctivas según se requiera para cumplir con esos estándares de calidad.

Otro aspecto básico del control de costos y calidad es el mantenimiento de las máquinas de producción. Elmantenimientopreventivo es la técnica adecuada para contribuir con los objetivos de costos, producciónoportuna y calidad.

Si la empresa quiere ser competitiva dentro del sistema industrial deben mejorar sistemáticamente la forma en que planean y controlansus operaciones cotidianasy en estos están incluidos:

-La productividad y empleados (esto implica liderazgos, trabajos en equipo, círculos de calidad,alta capacitación, remuneraciones adecuadas, etc.)

-Administración de la calidad (ACT)

-Control de calidad

-Planeación y control de proyectos (innovaciones tecnológicas, etc.)

-Administración del mantenimiento y confiablidad.

Que cuando se toma en conjunto son vitales para el éxito y la excelencia de los sistemas de producción y el cumplimiento de las prioridadescompetitivas, que son la elevada calidad, costos bajos, y excelencia en el servicio para la máxima satisfacción del cliente” (Gaither, Frazier, 2006,581)

Bibliografia:

Norman Gaither, Greg Frazier, Administración de la producción y operaciones, 2006

La importancia de aprender otro idioma para desarrollarse en el mercadolaboral

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TÉCNICO SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

INSTITUTO SUPERIOR INCADE- ARGENTINA

PORTUGUÉS II

Bezpalko, Raquel Beatriz, profesora de portugués.

Palabras claves: Idioma-Relaciones-Mercado laboral-Exigencias-Preparación.

En el siguiente trabajo abordaremos la importancia de aprender otro idioma para desarrollarse con competencia en el mercadolaboral. Entendiendo que la adquisición del mismo es de gran importancia para desarrollar nuestras capacidades ya que vivimos en un mundo donde cada vez más se exige competitividad, por ello es que saber otro idioma es una de las herramientas para poder entablar relaciones que puedan servir para nuestro crecimiento profesional.

Debemos estar preparados para el mercado laboral, desarrollar todas nuestras capacidades y aprender otro idioma enriquece la vida social y laboral. A través del idioma conocemos otra cultura, otra forma de pensar, nos abre otros horizontes, suprimiendo así cualquier tipo de prejuicio que se pueda tener.

La integración económica y cultural que existe entre los países exige cada vez más el dominio de diferentes lenguas, así es que debemos estar preparados para desarrollarnos en el mundo laboral, siendo conscientes que el mismo exige cada vez más de nuestras habilidades y desempeño. Saber otro idioma es uno de los factores importantes para nuestro crecimiento.  En el caso del portugués,es importante aprenderlo ya que Brasil es un país limítrofe con el nuestro y las relaciones que existen entre ellos son muchas.No se trata solo del simple hecho de ir de viajes a Brasil en las vacaciones y poder comunicarnos con los demás, sino más importante que ello, es poder abrir nuevos horizontes culturales, entablar relaciones que puedan servir para nuestro desempeño profesional.

Cabe destacar que muchas palabras del portugués se asemejan con el español, se escriben de la misma manera, la única diferencia es la pronunciación. Quizás resulte fácil comprender un texto por ejemplo, pero mantener una conversación o el simples hecho de escuchar un brasileño se nos hace más difícil, o para muchos casi imposible. Por eso la importancia de aprender bien el idioma, su estructura gramatical. Hablar correctamente el idioma genera confianza y seguridad a la hora de expresarse, mejorando la interacción con el entorno.

Debemos ser conscientes que debido a los avances sociales y económicos en la sociedad, requiere de personas con diversas habilidades, para desarrollarse en el mercado competitivo, el cual es cada vez más exigente.

Aprender otro idioma nos ayuda a enriquecer la vida, ejercitar nuestra mente, conocer la diversidad cultural que existe.

De este modo podemos decir que es de suma importancia aprender otro idioma, eso nos abre puertas, ya sea en el mundo laboral como también personal. Teniendo en cuenta la necesidad e importancia de aprender otro idioma para reforzar y mejorar la comunicación oral y auditiva, de esta manera poder lograr la fluidez que se requiere para ser competitivo en el ámbito laboral. Saber otro idioma se vuelve una herramienta estratégica y necesaria para nuestro crecimiento profesional.  

La Institucionalización de nuevos paradigmas en Educación Superior.  Una mirada desde la Ética

Palabras claves: ética, innovación, aprendizaje, modelos, conducta.

Autora Profesora Adriana Benitez, responsable de los espacios curriculares de sociologia correspondiente al primer ano de estudios en las carreras de arh y  pymes, el espacio coricular de etica y deontologia correspondiente al tercer año de estudios en las carreras de arh, pas, pymes y cea.

El presente artículo académico pretender realizar una caracterización general de los nuevos Paradigmas que empiezan a hacer su aparición en la Educación en el Nivel Superior y cuál es el lugar que ocupa la Ética como ciencia y como herramienta para los futuros profesionales, así como también sus puntos de encuentro, sus objetos de análisis, sus lugares de acción, sus metas.

Iniciando este trabajo de análisis considero oportuno definir al Paradigma, pues muchas veces caemos en el error de considerar que es un concepto aprendido y comprendido, pues se lo utiliza frecuentemente, pero muchas personas aún desconocen su real significado.

Este término, en líneas generales hace referencia a un Modelo o Patrón aceptado que tiene vigencia por un determinado tiempo, que se desarrolla por su capacidad de solucionar un problema o una demanda. El mismo es provisorio y puede sustituirse por uno nuevo cuando su campo ya no responde a los intereses de una Sociedad.

En el ámbito Educativo, desde todos sus niveles se estádesarrollando un nuevo Modelo, pues las necesidades Sociales, Ideológicas, Ecológicas, Económicas demandan nuevas acciones y gestiones que se planteancomo nuevas metas a alcanzar con nuevo desafíos que propicien la integración, el trabajo colaborativo, la gestión de las Emociones , la Reflexión constante y el Pensamiento Crítico de los alumnos, especialmente en aquellos que se encuentran en Procesos de Profesionalización.

Este nuevo paradigma sienta sus bases en el trabajo interdisciplinario, pues en su nacimiento convergen varios campos del conocimiento otorgándole dinamismo, creatividad, innovación, actualización, denominado Paradigma de las Neurociencias que enfatiza la actividad cerebral vista como un puente con las demás actividades que lleva adelante la persona siendo el motor del desarrollo en cualquier evento de la Vida en Comunidad

La educación superior es formadora de individuos que se preparan para la Vida Laboral, que deben incorporar valores y actitudes tendientes a la Convivencia con Otros en un entorno de Solidaridad y Respeto organizados en Procesos de Socializaciónque favorezcan la autonomía   sumado a los conocimientos técnicos y procedimentales que se adquirieron en su Trayectoria Educativa.

Continuando en esta línea de ideas, y haciendo referencia a los contenidos que esperamos que los alumnos internalicen la Ética ocupa un papel fundamental, pues su campo de estudio se erige hacia la regulación de Comportamientos tendientes al Bien común, a la Reflexión como un modo de construir y reconstruir de las realidades y también como formadora de códigos que favorecen la cohesión y la integridad de los sujetos que participan en los grupos. Se considera oportuno mencionar aquí los cuatro pilares que se elaboraron en el Informe Delors a partir delos cuales la Educación Superior se rige y se orienta en su Misión, Visión y Objetivos, y los miembros de la Comisión consideraron a partir de nuevos horizontes en los Procesos de Aprender.

Una nueva concepción más amplia de la educación debería llevar a cada persona a descubrir, despertar e incrementar sus posibilidades creativas, actualizando así el tesoro escondido en cada uno de nosotros, lo cual supone trascender una visión puramente instrumental de la educación, percibida como la vía obligada para obtener determinados resultados (experiencia práctica, adquisición de capacidades diversas, fines de carácter económico), para considerar su función en toda su plenitud,, la realización de la persona que, toda ella, aprender a ser, campo abordado por la Ética.

  • Aprender a conocer

Este tipo de aprendizaje, que tiende menos a la adquisición de conocimientos clasificados y codificados que al dominio de los instrumentos mismos del saber, puede considerarse a la vez medio y finalidad de la vida humana. Aprender para conocer supone, en primer término, aprender a aprender, ejercitando la atención, la memoria y el pensamiento.

  • Aprender a hacer

Aprender a conocer y aprender a hacer son, en gran medida, indisociables. Pero lo segundo está más estrechamente vinculado a la cuestión de la forma profesional: ¿cómo enseñar al alumno a poner en práctica sus conocimientos y, al mismo tiempo, como adaptar la enseñanza al futuro mercado del trabajo, cuya evolución no es totalmente previsible?

  • Aprender a vivir juntos, aprender a vivir con los demás

Sin duda, este aprendizaje constituye una de las principales empresas de la educación contemporánea. Demasiado a menudo, la violencia que impera en el mundo contradice la esperanza que algunos habían depositado en el progreso de la humanidad.

Por ello dicho informe considera adecuado dar a la educación dos orientaciones complementarias. En el primer nivel, el descubrimiento gradual del otro. En el segundo, y durante toda la vida, la participación en proyectos comunes, un método quizá eficaz para evitar o resolver los conflictos latentes

El descubrimiento del otro La educación tiene una doble misión: enseñar la diversidad de la especie humana y contribuir a una toma de coincidencia de las semejanzas y la interdependencia entre todos los seres humanos.

El descubrimiento del otro pasa por el descubrimiento de uno mismo; por consiguiente, para desarrollar en el niño y el adolescente una visión cabal del mundo la educación, tanto si la imparte la familia como si la imparte la comunidad o la escuela, primero debe hacerle descubrir quién es. Solo entonces podrá realmente ponerse en el lugar de los demás.

Tender hacia objetivos comunes Cuando se trabaja mancomunadamente en proyectos motivadores que permiten escapar a la rutina, disminuyen y a veces hasta desaparecen las diferencias e incluso los conflictos entre los individuos. Esos proyectos que permiten superar los hábitos individuales y valoran los puntos de convergencia por encima de los aspectos que se paran, dan origen a un nuevo modo de identificación.

  • Aprender a ser,

Desde su primera reunión, la comisión ha reafirmado enérgicamente un principio fundamental: la educación debe contribuir al desarrollo global de cada persona: cuerpo y mente, inteligencia, sensibilidad, sentido estético, responsabilidad individual, espiritualidad. Todos los seres humanos deben estar en condiciones, en particular gracias a la educación recibida en su juventud, de dotarse de un pensamiento autónomo y crítico y de elaborar un juicio propio, para determinar por sí mismos qué deben hacer en las diferentes circunstancias de la vida. Más que nunca, la función esencial de la educación es conferir a todos los seres humanos la libertad de pensamiento, de juicio, de sentimientos y de imaginación que necesitan para que sus talentos alcancen la plenitud y seguir siendo artífices, en la medida de lo posible, de su destino. (

En un mundo en permanente cambio uno de cuyos motores principales parece ser la innovación tanto social como económica, hay que conceder un lugar especial a la imaginación y a la creatividad; manifestaciones por excelencia de la libertad humana, pueden verse amenazadas por cierta normalización de la conducta individual.

Concluyendo podemos decir que los cuatro pilares tienden a una labor colaborativa que pretende institucionalizar un conjunto de prácticas que aún son novedosas y que serán la columna vertebral que sostenga la formación de Sujetos proactivos y seguros. (Delors, J. 1996.)

Marketing de Comercio Electrónico

Filiación: Técnico Superior en Administración de Empresas, Instituto de Capacitación y Desarrollo Empresarial INCADE, Sistemas de Información Administrativa.

País: Argentina.

Resumen bibliográfico: Daniel Ricardo Ponce de León, Licenciado en Administración de Empresas y Gestión, (Universidad Americana- Paraguay), Ingeniero Comercial, (Universidad Americana- Paraguay), Magister Administración Estratégica en Negocios (Universidad Nacional de Misiones- Facultad de Ciencias Económicas- Argentina)- Docente nivel secundario y terciario.

RESUMEN

Internet ofrece a los especialistas en marketing nuevas formas de identificar y comunicarse con millones declientes potenciales a costos mucho más bajos que los medios tradicionales; ayuda a las compañías a aprender sobre sus clientes para poder mejorar los ofrecimientos de productos e incrementar el valor para el consumidor.

PALABRAS  CLAVES: Marketing, internet, clientes, compañías.

Aunque el comercio electrónico e Internet han cambiado industrias completas y permiten nuevos modelos de negocios, ninguna industria se ha visto más afectada que la del marketing.Antes de Internet, se requería mucho dinero para llegar a una audiencia de gran tamaño, además de que los expertos en mercadeo se tenían que enfocar en atraer el mayor número de consumidores con productos populares y exitosos: música, películas, libros o autos. En cambio,” Internet permite a los especialistas en marketing encontrar clientes potenciales con una demanda muy baja y sin necesidad de incurrir en muchos gastos” (Laudon, 2012: 392).Gracias a Internet es posible vender música independiente a audiencias muy pequeñas de una manera rentable. Siempre hay demanda para casi cualquier producto. Si reunimos una cadena de todas estas ventas long tail, tendremos un negocio rentable.Internet también provee nuevas formas (a menudo instantáneas y espontáneas) de recopilar información de los clientes, ajustar las ofertas de productos e incrementar el valor para el cliente. Muchas firmas de marketing de comercio electrónico utilizan técnicas de marketing dirigido al comportamiento para incrementar la efectividad de los anuncios, de medios enriquecidos y de video. El marketing dirigido con base en el comportamiento se refiere al rastreo de los flujos de clics,el historial del comportamiento de los clics, de los individuos en miles de sitios Web, con el propósito de comprender sus intereses e intenciones para exponerlos a anuncios que están adaptados de manera única a su comportamiento. Los partidarios creen que esta comprensión más precisa del cliente conduce a un marketing más eficiente, la firma paga por los anuncios dirigidos sólo a los compradores que están más interesados en sus productos, y a un incremento tanto en las ventas como en los ingresos. Por desgracia, el marketing dirigido al comportamiento de millones de usuarios Web también conduce a la invasión de la privacidad personal sin el consentimiento de los usuarios. Cuando los consumidores pierden confianza en su experiencia Web, su tendencia es no comprar nada. El marketing dirigido al comportamiento se realiza en dos niveles: en los sitios Web individuales y en varias redes de publicidad que rastrean a los usuarios a través de miles de sitios Web. Todos los sitios Web recolectan datos sobre la actividad de navegación de los visitantes y la almacenan en una base de datos. Tienen herramientas para registrar el sitio que los usuarios visitaron antes de llegar al sitio Web, a dónde van estos usuarios cuando salen de ese sitio, el tipo de sistema operativo que utilizan, la información sobre el navegador y además algunos datos sobre su ubicación. También registran las páginas específicas que visitaron en ese sitio en particular, los tipos de páginas visitadas y qué compraron los visitantes. Las firmas analizan esta información sobre los intereses y el comportamiento de los clientes para desarrollar perfiles precisos de clientes existentes y potenciales.Esta información permite a las firmas comprender qué tan bien funciona su sitioWeb, crear páginas Web personalizadas que muestren contenido o anuncios para productos o servicios de interés especial para cada usuario, mejorar la experiencia delcliente y crear un valor adicional a través de una mejor comprensión del comprador. Al usar la tecnología de personalización para modificar las páginasWeb que se presentan a cada cliente, los especialistas en marketing obtienen algunos delos beneficios de usar vendedores individuales, a un costo mucho menor. Por ejemplo, ¿Qué pasaría si usted dirigiera una compañía de publicidad nacional de gran tamaño,con muchos clientes distintos tratando de llegar a millones de clientes? ¿Qué tal sifuera un gran fabricante global que tratara de hacer contacto con clientes potencialespara sus productos? Con millones de sitios Web, sería imposible trabajar con cada unode ellos. Las redes de publicidad resuelven este problema mediante la creación deuna red que contiene miles de los sitios Web más populares visitados por millonesde personas, para rastrear el comportamiento de estos usuarios a través de toda la red,crear perfiles de cada usuario y después vender estos perfiles a los anunciantes. Lossitios web populares descargan docenas de cookies, bugs y balizas para rastreo Web, loscuales informan el comportamiento en línea de los usuarios a servidores remotos sin elconocimiento de los usuarios. Las redes de publicidad pueden identificar y ofrecerle la información sobre cientos de miles de personasque encajan sobre un perfil determinado, para exponerlos a anuncios a medida quevayan de un sitio Web a otro. Las estimaciones varían, pero los anuncios dirigidos enbase al comportamiento tienen 10 veces más probabilidades de producir una respuestadel consumidor. Los supuestos puntos de intercambio de publicidad utilizan esta misma tecnología para subastar el acceso a las personas con perfiles muy específicos para los anunciantes en unos cuantos milisegundos.

Bibliografía

Laudon, Kenneth C. Y Laudon Jane P. (2012).Sistemas de Información Gerencial. México. Pearson Educación.

Rodríguez Ardura Inma (2014).Marketing Digital y Comercio Electrónico.España. Ediciones Pirámide.

¿Por qué tenemos que cursar asignaturas de estadísticas?

Por Pedro Gauna

Instituto de Capacitación y Desarrollo Empresarial – INCADE -Argentina

Licenciado en Educación Integral área de concentración Matemáticas. Magister en Investigación y Desarrollo de la Investigación. Postitulado en Ordenamiento del Territorio. Doctorando en Ciencias Sociales y Humanas.

Resumen

La Estadística es una ciencia o disciplina cuyo origen podría situarse en el siglo XVII. Aunque inicialmente su uso se asoció exclusivamente al manejo de datos e información por parte del Estado, su uso ha permeado todas las esferas de nuestra vida. En las siguientes líneas trataremos muy brevemente de reflexionar al respecto, especialmente en lo profesional. Ellas, surgen de una pregunta simple pero brillante, hecha por un estudiante de Estadísticas en un salón de clases: Pero profesor, ¿esto me sirve cuándo voy al supermercado?

Palabras clave: Estadística – Estadística como asignatura – Educación

Presentación

Día tras día, en nuestra vida cotidiana actuamos a partir de ideas, muchas de ellas tienen como partida la estadística, aunque no lo notemos. Un ejemplo es cuando decidimos no ir a la parada del colectivo porque sabemos que es una hora pico y no podremos abordarlo, o cuando vamos al supermercado y “estimamos” cuánto dinero pagaremos en la caja si llevamos tales o cuales productos. Esas son decisiones que tomamos a partir de nuestra experiencia previa y con base en la información que hemos recopilado previamente sobre una situación similar. En fin, es una decisión sobre la base de la estadística, aunque no lo sepamos o aunque nos guste negarlo por aquello de que no nos gustan los números -como solemos decir-.

Un ejemplo aún más grosero, pero con el que seguramente concordarán conmigo parte de la siguiente pregunta: ¿Qué es lo que más recuerdas de la película Los Simpsons?… Seguramente una de las cosas que más recuerdas es la escena del Puerco Araña… y ¿sabes qué?, no eres el único, como puedes apreciar en el gráfico 1.

La estadística es una disciplina que –entre otras cosas- estudia fenómenos inciertos o situaciones que no se pueden predecir con absoluta certeza; dicho de una manera muy simplista, busca recolectar datos, organizarlos y generar conclusiones o tomar decisiones. Casualmente, eso es lo que hacemos muchas veces en nuestro cotidiano actuar: tomamos decisiones sobre qué hacer apoyándonos en lo que sabemos previamente. Por ello, afirmamos que la estadística está presente casi en todos los aspectos de nuestra vida.

En áreas como la medicina, la economía, la agricultura, la política o la administración, se recopila información que, una vez que ha sido analizada, permite tomar decisiones, de los que llega a depender el avance de la ciencia o la resolución de algún conflicto relevante para la humanidad. Tomar decisiones relacionadas con la pobreza, con la inflación, con la calidad de vida de los habitantes de un país, o hasta para el lanzamiento de algún medicamento que podría mejorar nuestra salud.

Entonces, si la estadística nos ayuda a tomar decisiones sobre nuestra vida cotidiana y a su vez ayuda a tomar a otros decisiones importantes sobre otros, ¿por qué no incluirla en nuestro esquema académico? Con ello, como profesional podríamos pensar en estamos orientado nuestra toma de decisiones desde miradas más objetivas, más racionales y por ende más profesionales.

Así, nuestro actuar estaría más ajustado al actuar ético y deontológico que tanto promovemos en los demás. Pero no podemos pensar en la actuación profesional si no pensamos en la formación profesional, y precisamente esa es una de las funciones de la Educación Superior: egresar profesionales capaces de vivir y actuar en la sociedad  procurando la mejora de su entorno. Dicho esto, si queremos que los profesionales actúen sobre la base de las estadísticas, debemos incluir cursos relacionados con la estadística en el trayecto de su formación profesional.Finalmente, un estudiante que desarrolle destrezas y competencias relacionadas con la Estadística como herramienta,  seguramente será consciente de que las usa en su vida cotidiana.

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